Mô hình C2C

Trần Mặc về nước trên chuyến bay riêng. Trước đó, toàn bộ nhân viên của Taobao đã nghỉ phép xong và bắt đầu trở lại làm việc.

Mã Phúc Báo, Thái Tòng Tân cùng với "Bát Đại Kim Cương" của Taobao đều là những người cuồng công việc. Họ chỉ nghỉ phép đúng một ngày, sau đó cùng với ban quản lý quay trở lại làm việc bình thường, không hề có chút lơ là nào dù vừa trải qua một trận chiến thắng lợi.

Chính nhờ sự nghiêm túc và trách nhiệm của họ mà mới nắm rõ được mọi động thái của Lạc Đào.

Khi Trần Mặc đến công ty, ban quản lý đã tập trung đông đủ tại phòng họp.

Sau khi Mã Phúc Báo trình bày tình hình một cách ngắn gọn và rõ ràng, Trần Mặc không khỏi cau mày.

Tình hình thực sự rất tồi tệ.

Các người bán hàng quy mô nhỏ và vừa vốn dĩ không dễ đối phó như các thương hiệu lớn, vì số lượng của họ quá đông!

Nói không ngoa, vì Trần Mặc đã giúp Đại Hạ bước vào kỷ nguyên internet di động sớm hơn, lại còn đẩy mạnh sự thành công của Taobao, nên giờ đây bất cứ ai cũng có thể mở cửa hàng trực tuyến và trở thành chủ tiệm.

Phần lớn những người bán hàng quy mô nhỏ và vừa là những hộ kinh doanh cá thể. Về phía công ty chúng ta, với tư cách là một doanh nghiệp lớn, thoạt nhìn có vẻ như có thể kiểm soát tuyệt đối và giữ vị trí chủ đạo. Tuy nhiên, Trần Mặc biết rằng, một khi đối xử quá khắt khe và cứng rắn với họ, rất dễ gây ra sự phản kháng!

Giống như các vị Hoàng đế thời xưa đối xử với lão bách tính vậy, nhìn bề ngoài thì có thể sinh sát tùy ý, nhưng một khi chọc giận dân chúng, thì ngôi Hoàng đế cũng không còn ngồi vững.

Vì vậy, Trần Mặc lập tức bác bỏ phương án mà một vị quản lý cấp cao đề xuất: Tuyệt đối không được hạn chế người bán kinh doanh trên cả hai nền tảng. Một khi ép buộc người bán phải chọn một trong hai, chắc chắn sẽ bị người dùng phản đối. Trường hợp xấu nhất là sẽ có một lượng lớn người bán đi khiếu nại Taobao có hành vi độc quyền, tình huống này tuyệt đối không được phép xảy ra!

Hơn nữa, sở dĩ gọi là hộ kinh doanh cá thể là vì họ là những cá thể tự do, bạn không thể nào hạn chế được!

Bạn không cho tôi mở cửa hàng trên Lạc Đào?

Vậy tôi tùy tiện tìm một người khác, đổi một chứng minh thư để mở tài khoản trên Lạc Đào là được.

Dù sao thì hàng hóa vẫn là do tôi gửi đi.

Vì vậy, chuyện này không thể hạn chế, cũng không thể nào hạn chế được.

Mã Phúc Báo hoàn toàn đồng tình với quan điểm của Trần Mặc. Internet đề cao nhất tinh thần tự do. Nếu bạn áp dụng chủ nghĩa cưỡng chế, đó là đi ngược lại xu thế, chắc chắn sẽ không thành công.

Tiếp đó, Bát Đại Kim Cương lại đưa ra một vài đề xuất, nhưng đều là những phương pháp chỉ giải quyết phần ngọn mà không giải quyết phần gốc, giống như gãi ngứa ngoài da.

"Lạc Đào đưa ra điều kiện quá tốt. Nếu đặt mình vào vị trí của người kinh doanh cá thể, tôi chắc chắn sẽ rất vui vẻ khi mở cửa hàng trên Lạc Đào."

"Đó gần như là việc không mất chi phí. Dù có bán được ít hàng cũng vẫn có lãi, không có lý do gì để không làm cả?" Mã Phúc Báo nói.

Thái Tòng Tân cau mày, tỏ vẻ lo lắng: "B Bezos rõ ràng là đã 'all in' rồi. Nếu bị họ nắm bắt được cơ hội, rất có thể họ sẽ trơ trọi nhìn chúng ta, như một quyền đấm vào bông gòn, hoàn toàn vô lực. Hiện tại chúng ta có sức mà không biết dùng vào đâu, cảm giác quá là uất ức!"

Trần Mặc trầm giọng nói: "Nếu để Bezos làm sống lại Lạc Đào, kế hoạch 'trừ tận gốc' của tôi sẽ mất đi ý nghĩa."

"Các người có còn cho rằng chúng ta đang có ưu thế lớn, dù kế hoạch 'trừ tận gốc' không thành công thì chúng ta vẫn là đầu tàu thương mại điện tử, sẽ không có chuyện gì to tát xảy ra chứ?"

"Nếu các người nghĩ như vậy, thì ta nói cho các người biết, các người còn quá trẻ."

Ầm!!!

Một câu nói như thức tỉnh người trong mộng!

Tất cả mọi người đều rùng mình!

Trần Mặc đã nói trúng suy nghĩ thầm kín của tất cả mọi người.

Đúng vậy, tâm lý của họ vẫn còn giữ thái độ "cao cao tại thượng", vẫn cho rằng Lạc Đào là con mồi của họ!

Không ngờ rằng, vai trò của thợ săn và con mồi có thể hoán đổi chỉ trong tích tắc!

Dù Taobao có lớn đến đâu, cũng có thể sụp đổ!

Dù Lạc Đào có bị áp bức đến đâu lúc này, cũng có thể tồn tại!

"Muốn dùng luật thương mại điện tử để tiêu diệt Lạc Đào, thì nhất định phải dồn Lạc Đào vào đường cùng, chỉ còn cách bán hàng giả, hàng nhái mà thôi! Bằng không, kế hoạch 'trừ tận gốc' sẽ hoàn toàn vô dụng, chỉ là vọng tưởng của chính chúng ta mà thôi."

Trần Mặc nghiêm túc nói.

Mã Phúc Báo băn khoăn nói: "Nhưng chúng ta có tới cả triệu người bán hàng cá thể, căn bản không thể kiểm soát được, càng không thể giao tiếp và liên lạc với họ."

Thái Tòng Tân đề nghị: "Hay là chúng ta đánh trận chiến giá với Lạc Đào? Bên họ không có 10% trợ cấp bán hàng sao? Chúng ta sẽ cho 15%! Nếu không được thì 20%!"

"Làm vậy vô nghĩa." Trần Mặc lập tức bác bỏ: "Đưa ra trợ cấp cao, cũng chỉ khiến người bán không lôi kéo người dùng hiện tại của Taobao, nhưng không thể ngăn cản họ chạy sang Lạc Đào để mở cửa hàng."

"Nếu giống như cuộc chiến giao đồ ăn, mọi người cùng nhau đốt tiền để giành người dùng, thì dù có bao nhiêu tiền ta cũng sẵn sàng tham gia."

Cũng giống như cuộc chiến xe công nghệ ở kiếp trước vậy, tài xế taxi chấp nhận đặt xe của cả Didi và Kuadi để tối đa hóa lợi ích, trong tình huống này, việc cạnh tranh trợ cấp cho tài xế sẽ không có bất kỳ hiệu quả nào.

Giải pháp cuối cùng của cả hai công ty là ngừng trợ cấp cho tài xế, mà tăng cường trợ cấp cho người dùng. Cuối cùng, nền tảng nào có nhiều người dùng và nhiều đơn hàng hơn, thì tài xế tự động sẽ chuyển sang nền tảng đó.

Vừa nghĩ đến đây, Trần Mặc lập tức nói: "Tôi cho rằng phương pháp phá vỡ thế bế tắc hiện tại, nhất định phải chuyển trọng tâm cạnh tranh từ người bán trở lại người dùng."

Bát Đại Kim Cương đều nhìn về phía Trần Mặc: "Boss, ý ngài là sao?"

Trần Mặc: "Rất đơn giản. Đầu tiên, chúng ta đừng mong ngăn cản được người bán chạy sang Lạc Đào để mở cửa hàng, mà thay vào đó, chúng ta phải khiến họ nhận thức được lưu lượng người dùng khổng lồ của Taobao, cũng như không gian lợi nhuận to lớn, để họ hiểu được tầm quan trọng của nền tảng Taobao."

"Nói thẳng ra, là để người bán nhận thức rằng Taobao mới là nền tảng thực sự kiếm tiền, dù Lạc Đào có đưa ra bao nhiêu ưu đãi cũng vô dụng, ép buộc họ tự tập trung toàn bộ sự chú ý để kinh doanh tốt cửa hàng Taobao. Còn về phía Lạc Đào, dù có mở cửa hàng, cuối cùng họ cũng sẽ bỏ bê, lãng quên nó, giống như chưa từng mở vậy."

Mã Phúc Báo lập tức sáng mắt lên: "Tư duy này thật tuyệt vời! Boss, nếu ngài đã có tư duy này, thì chắc chắn đã có phương án cụ thể rồi đúng không?"

Trần Mặc gật đầu: "Đầu tiên, từ hôm nay, chúng ta sẽ bắt đầu chạy quảng cáo GG trên toàn mạng để thu hút lưu lượng truy cập. Không phải là quảng cáo cho website của chúng ta, mà là trực tiếp dẫn đến trang sản phẩm. Những quảng cáo GG này sẽ không đẩy các sản phẩm của thương hiệu lớn, mà chỉ tập trung vào bán hàng cho người bán."

"Ví dụ, trên các website điều hướng, trang chủ tt, chúng ta sẽ đặt quảng cáo GG dạng miếng dán, chỉ hiển thị sản phẩm. Người dùng nhấn vào sẽ truy cập vào trang chi tiết sản phẩm. Dùng phương pháp này để tăng doanh số bán hàng cho các cửa hàng nhỏ, giúp những người bán hàng quy mô nhỏ và vừa thực sự kiếm được nhiều tiền, đạt được sự giàu có, thậm chí là tự do tài chính!"

Thực ra, chiêu này là một chiêu thức C2C đã được các trang web thương mại điện tử ở kiếp trước sử dụng rất nhiều, nhưng hiệu quả lại cực kỳ tốt!

Đặc biệt là sau khi áp dụng mô hình dữ liệu lớn, người mua hầu như không còn quyền riêng tư.

Người mua gần đây muốn mua gì, thiếu gì, quan tâm đến cái gì, dữ liệu lớn đều biết hết, có thể trực tiếp đẩy quảng cáo GG tương ứng.

Trong giai đoạn giữa và cuối, mặc dù hiệu quả của mô hình này suy yếu, tỷ lệ nhấp chuột giảm đi.

Nhưng ở giai đoạn đầu, mô hình C2C này có thể nói là hiệu quả đến mức khó tin!

Bởi vì lúc đó, mọi người đều không biết mình đã rơi vào "ma chưởng" của dữ liệu lớn.